О банке

в настоящий момент низкая загруженность

Ожидание ответа до 30 сек Ответим Вам прямо сейчас
Байланыстар
Алматы
+7 (727) 250-30-20 Қазақстан бойынша телефон соғу тегін

в настоящий момент низкая загруженность

Ожидание ответа до 30 сек

Ответим Вам прямо сейчас

5030 Сотовый

Даму стратегиясы

«Жинақ банкі» АҚ ЕБ-нің 2018-2020 жылдарға арналған даму стратегиясы 

Корпоративтік бизнес

Корпоративтік бизнестегі 2018-2020 жж. арналған стратегияның басым міндеттері келесілер болып табылады:

  • ҚР нарығындағы жетекші және тұрақты қаржы институттарының бірі ретіндегі позицияны нығайту.
  • Қашықтан қызмет көрсету арналарын дамыту.
  • ҚР ССО-на қызмет көрсетудегі №1 орынды сақтап қалу.
  • Жеке банктер арасында трансшекаралық бизнеске қызмет көрсетуде және сауданы қаржыландыруда біріншілікті сақтау.
  • Ресей компанияларымен және экспортерлермен бизнесті кеңейту.
  • ШОБ-тің несиелік портфельдегі үлесін сақтау.
  • ҚР-ын индустриалды дамытуға бағытталған жобаларды қаржыландыру көлемі бойынша көшбасшы болу.
  • Валюталар және ішкі сұраныс салалары (өндеуші өнеркәсіп, транспорт, энергетика) бойынша несие портфелінің диверсификациясы.
  • Өнім желісін ұлғайту, сапаны жақсартудың және клиенттермен тығыз қарым - қатынастың есебінен пайыздық емес табыстарды арттыру.
  • Шағын бизнес клиеттерінің есебінен клиенттік базаны арттыру.

Банктің Корпоративтік бизнесі негізгі үш клиенттік сегментке бейімделуді жалғастырады: ірі, орта және шағын бизнес.

Бөлшек бизнес

Бөлшек бизнестегі 2018-2020 жж. арналған стратегияның басым міндеттері келесілер болып табылады:

  • Клиенттік базаны арттыру.
  • Клиенттермен жұмыс істеудің жағымды тәжірбиесін құру және қажетті өнімдер мен сервистер бойынша жеке ұсыныс (Клиентке бағдарлану).
  • Басшының рөлінің өзгеруі және қызметкердің рөлінің маңыздылғы.
  • Бөлшек сауда клиенттерінің барлық мәліметтерінен құнды білім алу, оны тиімді қолдану және сенімді қорғау.
  •  AGILE-мәдениетін бөлшек сауда болгында ғана емес, барлық қолдау көрсету бөлімшелерінде де әрі қарай дамыту.

Банктің стратегиялық мақсаттарына жету үшін бөлшек сауда блогы Сбербанктің бірыңғай платформасының базасына, әртүрлі сегменттердің клиенттерінің (көпшілік, оның ішінде жастар, ауқатты клиенттер, корпоративтік клиенттердің қызметкерлері, VIP – клиенттер) барлық қалаулары мен қажеттіліктеріне жауап беретін ерекше қызмет көрсету модельдеріне және құндылықтарға негізделген ұсыныстарға көп көңіл бөледі.

Жаппай клиент тарту арналарында және клиенттердің мәліметтерін жинақтауда көшбасшы болу үшін Сбербанк күшін балама сатылым арналарынан (онлайн - арналардан, телемаркетингтен, серіктестер желісінен) жаңа клиенттер тартуға жұмылдырады, сондай - ақ Банктің Корпоративтік блогымен синергияны дамыту арқылы жалақылық жобалар нарығына көңіл бөлуді жалғастырады.  

Тәуекелділіктер және есептілік

Тәуекелділіктерді басқарудың әлемдік ең үздік тәжірибелерге және банктік қадағалау жөніндегі Базель комитетінің принциптеріне сәйкес келетін біріктірілген жүйесін құру бойынша жоба Сбербанк Тобы деңгейінде жүзеге асырылады.  Қазіргі таңда Топтың барлық еншілес ұйымдарындағы, оның ішінде «Жинақ банкі» АҚ ЕБ-дегі тәуекелділіктердің аса маңызды түрлерін басқару және бағалау бойынша  бірегей құралдарды, процедуралар мен әдіс-тәсілдерді енгізу бойынша жұмыстар жүргізілуде Бұл кредиттік және басқа да тәуекелділіктер деңгейін тиімді бақылауды сақтау кезіндегі Банктің нарықтағы алдыңғы қатарлы позицияларын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.  

«Тәуекелділіктерді басқару жүйесіндегі көшбасшылық» стратегиялық бағыты аясында Банк негізгі үш міндетті белгіледі:

  • Банктің стратегиясын жүзеге асырудағы консалтинг және бизнеспен серіктестік
  • Бантегі тәуекелділік - мәдениетінің жоғары деңгейі;
  • Акционерлер үшін Банктің құнын ресурстарды тиімді басқару арқылы максимизациялау.

Бантегі тәуекелділік - мәдениетінің жоғары деңгейі; Бұл бағытты жүзеге асырудағы негізгі мақсаты басшылардың және Банк қызметкерлерінің тәуелділіктерді басқару процессіне қатысуын және жауапкершілігін арттыру болып табылады, бұл тәуелділіктерді басқарудың бүкіл жүйесінің тұрақты, әрі тиімді жұмысын қамтамасыз етеді.  

Адами ресурстар

2018-2020 Стратегися аясындағы Сбербанк Қазақстанның  көшбасшылығының стратегиялық бағыттарының бірі Қазақстан Республикасы аумағындағықаржы секторы компанияларының арасында, сондай - ақ Сбербанк тобының халықаралық блогы аясында қызметкерлерді басқару бойынша көшбасшы болу болып табылады.  Көшбасшылықтың анықтаушы критерийлері келесілер болып табылады:

  • Банктің жұмыс беруші ретіндегі қызықтыруы;
  • Банктің іскери серіктес ретінде нарықтағы имиджі;
  • Банктің қоғамдағы беделі.

Сбербанк Қазақстан 2018-2020 стратегиясы аясында адами ресурстарды дамытудың негізгі бағыттарды айқындалды:

  • Корпоративтік мәдениетті дамыту және қызметкерлердің белсенділігінің деңгейін арттыру;
  • Ішкі оқыту жүйесін дамыту;
  • Agile командалары қатысушыларының біліктілік деңгейін көтеру және дамыту;
  • HR-аналитика бағытын дамыту.

Банктің негізгі капиталы болып кәсіпқой, нәтижеге қол жеткізгісі келетін, өршіл және іс барысына толығымен берілетін, талантты, тиімді қызметкерлер болып табылады және солай болып қала береді.

Өз кезегінде, Банк өзінің қызметкерлерінің жұмысы үшін барынша ыңғайлы жағдайлар жасауға тырысады.  Болашағы зор мамандарды тарту және әлеуетін ашуға бағытталған корпоративтік мәдениетті қалыптастыру клиенттерге қызмет көрсетудің жоғары сапасының кепілі болып табылады.    Корпоративтік мәдениетті дамытудың түйінді аспектісі - Банктің қызметкерлері өздерінің жұмысымен, әріптестерімен араласумен қанағаттанып, ұжымда өздерін ыңғайлы сезініп, кәсіби және тұлғалық тұрғыдан дами алатын жағдай жасау.

Алматы

Қазақстан бойынша телефон соғу тегін +7 (727) 250-30-20
Сотовый 5030