О банке

в настоящий момент средняя загруженность

Ожидание ответа 30 - 90 сек. Мы ждем Вашего звонка
+7 (727) 250-30-20

в настоящий момент средняя загруженность

Ожидание ответа 30 - 90 сек.

Мы ждем Вашего звонка

Информация по поддержке физических лиц

Уважаемый клиент!

Если у Вас имеется кредит в Сбербанке и по нему образовалась просроченная задолженность, сообщаем, что в период с 16.06.2020г. по 31.10.2020г. Банк не будет начислять по кредиту штрафы и пени, если Вы погасите просроченную задолженность.

Погасить просроченную задолженность можно следующими способами:

  • с помощью Сбербанк Онлайн Казахстан, скачав приложение в App Store и Play Market и пополнив текущий/карточный счет на необходимую сумму;
  • платежных терминалах /банкоматах Банка с функцией Cash-in, пополнив свой счет платежной карты;
  • в кассах отделений и филиалов Банка.

Узнать свою задолженность в Банке можно позвонив в Контакт-центр ДБ АО «Сбербанк» по телефонам 5030  - с мобильного номера, +7 (727) 250-30-20 - с городского номера.


Уважаемые клиенты, уведомляем о завершении с 16.06.2020 года приема заявок на предоставление отсрочки по займам физических лиц, пострадавших в результате введения чрезвычайного положения (согласно Приказа Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка от 26 марта 2020 года № 167 «Об утверждении Порядка приостановления выплат сумм основного долга и вознаграждения по займам населения, малого и среднего бизнеса, пострадавших в результате введения чрезвычайного положения») через сайт Банка.

С 16.06.2020г. все заявления на предоставление отсрочки платежа по кредиту будут рассматриваться Банком в индивидуальном порядке, при наличии документов, подтверждающих потерю/снижение дохода. Для подачи заявления на отсрочку необходимо обратиться в филиал Банка.

Алматы

Контактный центр