Skype-бот

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В настоящих Условиях использования рассказывается о сервисе Skype-бот «Виртуальный помощник Сбербанка»

Использование Skype-ботом «Виртуальный помощник Сбербанка» подразумевает, что Вы согласны с данными Условиями использования. Если вы не согласны с любым из пунктов данного Условия использования, Вы должны прекратить использовать Skype-ботом «Виртуальный помощник Сбербанка».

О СЕРВИСЕ

Skype-бот «Виртуальный помощник Сбербанка» - это робот каналом для переписки и предоставления консультаций клиентам Банка по вопросам банковских продуктов и услуг, а так же развития бота.

После добавления Skype-бот «Виртуальный помощник Сбербанка» в список своих контактов он будет выглядеть в Вашем окне Skype, как обычный пользователь, которому можно отсылать текстовые сообщения и вложения.

Skype-бот «Виртуальный помощник Сбербанка» автоматически определяет тематику текстового обращения от клиента в банк. После определения тематики обращения, Skype-бот «Виртуальный помощник Сбербанка» автоматически предоставляет текстовый ответ клиенту, в соответствии заранее настроенными шаблонами ответов. Режим автоматических ответов необходим в случае, если на вопрос пользователя существует простой либо стандартный ответ.

Skype-ботом «Виртуальный помощник Сбербанка» можно пользоваться только через Skype.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Skype-бот «Виртуальный помощник Сбербанка» получит доступ к вашему отображаемому имени, сообщениям, картинкам, аудиозаписям и другому контенту, который вы или другие участники предоставляют ему.

Ваше решение использовать Skype-бот «Виртуальный помощник Сбербанка» означает ваше согласие с условиями нашей Политики конфиденциальности, доступной по адресу  («Политика конфиденциальности»).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ДБ АО «Сбербанк» оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять, модифицировать, обновлять, добавлять или удалять части Условий обслуживания в любое время, с уведомлением или без уведомления. Ваше дальнейшее использование Skype-бота «Виртуальный помощник Сбербанка» после публикации любых изменений в Условиях обслуживания будет считаться вашим согласием с этими изменениями.